Nesta semana, nós do Blog Agência CWS vamos dar início a uma nova trilogia de artigos. Análise de Concorrência: Conheça a Sua Empresa é o primeiro de três artigos que darão uma geral sobre a importância, por que fazer, ferramentas de auxílio e como fazer análise de concorrência na sua empresa. Sem mais delongas, vamos começar?
A importância da Análise de Concorrência
Todas as empresas ou negócios, independente do seu porte, precisam fazer análise de concorrência. Em prática, você terá a oportunidade de encontrar um diferencial que agregue maior valor à sua marca, além, é claro, de aumentar as vendas.
Dentre as principais vantagens dessa estratégia, podemos destacar:
– Atrair mais clientes;
– Melhorar o relacionamento com o seu público;
– Possibilitar uma visão mais global do negócio;
E manter a sua empresa atualizada com o mercado. Em outras palavras, descubra o que o seu público-alvo anda gostando, desgostando, e quais pontos você precisa melhorar.
Conhecendo a sua empresa
Existem 2 tipos de análise de concorrência: a direta e a indireta. A direta refere-se às empresas com os mesmos produtos e serviços que você oferece, enquanto a indireta são todas as demais empresas que não oferecem o mesmo tipo de produto; porém, em ambos os casos as empresas possuem como alvo o mesmo público do seu negócio. Vamos às dicas:
1. Primeiros dados a coletar
De nada adianta analisar a concorrência se você não tiver pleno conhecimento sobre a sua própria empresa, não é mesmo? Verifique se a sua empresa presta um bom serviço, a qualidade dos produtos, se clientes e fornecedores estão satisfeitos. Em suma, colete dados sobre toda a estrutura de funcionalidades e soluções oferecidas por sua empresa.
2. Identifique os reais concorrentes
Colocar-se no lugar do seu cliente é fundamental para esta dica. Identifique as características de cada um dos seus concorrentes, entenda as necessidades dos seus clientes e as expectativas em relação ao seu produto. O intuito é fazer um levantamento para saber o que fazer para a sua empresa se diferenciar da concorrência.
3. Encontre o seu diferencial
Já que tocamos no assunto, qual o diferencial da sua empresa? Prazo de entrega? Qualidade dos produtos? Condições de pagamento? Programa de fidelidade? O diferencial competitivo deve estar ligado à inovação. Em outras palavras, é a sua empresa ofertando um produto que os seus concorrentes não conseguem oferecer com a mesma facilidade.
4. Encontre os pontos de fragilidade dos concorrentes
Por fim, é importante analisar os pontos de fragilidade das empresas concorrentes. Essa análise tem a finalidade de entender o que motiva o seu público-alvo a comprar com outras marcas e não com você. Com esses dados, é possível melhorar os seus pontos fracos para atrair novos potenciais clientes.
E no segundo artigo do nosso especial, vamos conversar sobre o por que fazer Análise de Concorrência. Ate lá!
